Buscamos asesores de atención al cliente que reciban llamadas de clientes de servicio Hogar (servicios de internet, telefonía fija o televisión por cable), así como de clientes empresariales, que presentan inconvenientes como problemas de conexión, interferencias, o averías. Adicionalmente, se debe aplicar técnicas de retención cuando el cliente manifieste intención de cancelar el servicio.
Incentivos
- Salario básico S/1130 + maqueta de incentivos hasta S/400
- Ingreso a planilla completa.
- Pagos quincenales y mensuales
- Proceso informativo remunerado e híbrido (presencial y virtual). Contar con PC/laptop e internet.
- Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes.
- Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.

Requisitos
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Contar con secundaria completa y/o estudios superiores en curso, truncos o culminados.




- Demostrar una experiencia mínima de 3 meses en call center o experiencia en atención cliente presencial mínimo 6 meses en averías técnicas (certificado o estudios relacionados en computación, informática o relacionado).
- Contar con internet cableado para tu gestión remota (más de 40 mbps).
- IMPORTANTE: Disponibilidad de ir 7 días de OJT PRESENCIAL en la sede de Independencia (Ref. espaldas de Mega Plaza), luego gestión 100% remota.

Horario de Capacitación
Lunes a viernes 7:30 AM a 2:30 PM.
Rango Horario de Gestión
Disponibilidad en el rango de 9:00 a.m. a 7:30 p.m., lunes a domingos (Gestión de 7 horas con 30 min + 45 min de break). Tener la disponibilidad de rotar dentro del rango horario. Descanso 1 día a la semana rotativo.
Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación a colaboradores o solicitantes de empleo por razón de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica definida por la compañía o legislación vigente.

📌 Atención al cliente/ Full time/turno mañana/ Modalidad remota Full time/ Planilla completa+ maq[...] (Independencia)
🏢 Importante empresa
📍 Independencia