Kitchen Center, empresa líder en equipamiento integral de cocina y diseño del hogar, con más de 16 años de trayectoria y presencia en Lima, Arequipa y Trujillo, busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Servicios.

Misión del puesto

El Asistente de Servicio controlará el desarrollo de la atención de clientes inmobiliarios y consumidores en forma, tiempo y calidad de servicio de acuerdo con el procedimiento establecido, garantizando los niveles de satisfacción propuestos.

Principales funciones
- Coordinar con el cliente el horario de atención de la visita del técnico.
- Cumplir con la atención del total de órdenes de servicio.
- Brindar soluciones a las quejas y reclamos de los clientes.
- Registrar toda la información del proceso de atención en sistema en el día o máximo al día siguiente.
- Programar las rutas y asignación de técnicos para cada servicio asignado.
- Realizar el seguimiento de las atenciones del servicio técnico y reprogramaciones.




- Controlar los ingresos y salidas de los productos de taller juntamente con el encargado de Almacen.
- Coordinar los cambios de productos solicitados y validar estos.
- Coordinar con el área logística el traslado de productos y seguimiento de este.
- Hacer seguimiento de los servicios de los técnicos en ruta.
- Hacer y enviar cotizaciones a los clientes ya atendidos y hacer seguimiento hasta el cierre de este.

Requisitos
- Últimos ciclos de la carrera profesional o técnica de Administración o Ingeniería Industrial.
- Perfil júnior o en etapa de formación con bases y motivación por aprender.
- Disponibilidad inmediata.

Estructura salarial y beneficios
- Sueldo base fijo mensual.
- Bono de alimentos.
- Bono de movilidad.
- Planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Acceso a ventajas corporativos y oportunidades de desarrollo interno.

📌 Coordinador de servicios Junior Postventa (Lima)
🏢 Kitchen Center
📍 Lima