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Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Post Venta – Sector Financiero

¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver situaciones con empatía y convertir cada experiencia del cliente en una oportunidad de fidelización? Esta oportunidad es para ti.

¿Cuáles serán tus principales retos?
- Atender consultas, solicitudes y reclamos de manera oportuna y cordial.
- Realizar seguimiento post venta para asegurar una destacado experiencia del cliente.
- Gestionar casos complejos o sensibles con enfoque en la solución.
- Coordinar con distintas áreas para resolver incidencias y requerimientos.
- Registrar y dar seguimiento a cada caso a través del sistema CRM.
- Brindar información clara sobre productos, procesos y estados de atención.
- Proponer mejoras que contribuyan a optimizar la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos?
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Finanzas, Economía, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente,



post venta, reclamos o call center.
- Deseable experiencia en entidades financieras, créditos, banca o seguros.
- Manejo de Office y CRM.
- Excelente comunicación, empatía y orientación al cliente.

Competencias que marcarán la diferencia
- Comunicación asertiva.
- Escucha activa y empatía.
- Resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Tolerancia a la presión.
- Proactividad y orientación a resultados.

Te ofrecemos
- Modalidad presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
- Ingreso a planilla MYPE.
- Remuneración acorde al mercado y experiencia.
- Capacitación constante y oportunidades de crecimiento profesional.

Si tienes vocación de servicio, disfrutas ayudar a los clientes y buscas desarrollarte en el sector financiero, queremos conocerte

📌 Ejecutivo(a) de Atención al Cliente (San Isidro)
🏢 CARRILLO ROYALTY
📍 San Isidro