Empresa dedicada del rubro e-commerce de artículos de hogar y tecnologia esta en búsqueda de personal para ventas por redes sociales - Atencion al cliente
Funciones principales:
- Atender consultas de clientes por WhatsApp, teléfono, redes sociales y chats de marketplaces.
- Asesorar en el proceso de compra: características de productos, stock, métodos de pago (Yape, Plin, tarjeta, transferencia) y tiempos de entrega.
- Hacer seguimiento a pedidos, coordinaciones de despacho y entregas junto al área de operaciones.
- Gestionar postventa: cambios, devoluciones, reclamos y solicitudes de comprobantes.
- Registrar la información de cada atención en los sistemas internos.
- Apoyar en la conversión de cotizaciones y consultas en ventas efectivas.

Funciones:
- Apoyar con los stocks y actualización de productos en redes sociales.
- Destacado redacción y ortografía (gran parte de la atención es por escrito).
- Manejo fluido de WhatsApp Business, redes sociales y herramientas de ofimática.
- Actitud proactiva, empatía y orientación a resultados.
- Tareas afines al puesto

Lugar de trabajo: San Miguel
Horario: Lunes a viernes de 8am a 5:30pm / sábado de 8am a 12:30pm

📌 Ejecutivo de ventas y atención al cliente (Magdalena del Mar)
🏢 Reconocida empresa
📍 Magdalena del Mar