Soporte Técnico (Service Desk): Atender las incidencias nivel 2 del personal académico y administrativo.
Conocimientos:
- Sistemas operativos, software y dispositivos.
- Redes.
Habilidades:
- Ser evidente y preciso en las respuestas.
- Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente.
- Resolver problemas de forma clara y rápida.
- Ser empático con el cliente.
- Saber escuchar las necesidades del usuario.
- Mantener la paciencia y el profesionalismo.
📌 Soporte Tecnico (Lima)
🏢 Inetum
📍 Lima
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