Asesor Inbound Atención al Cliente
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. ¿Por qué esto no es solo un trabajo? Esto es desafiarte en notable para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
- Establecer la estrategia para administrar la cartera de clientes, colocando al centro las necesidades de los clientes internos y externos para seguir brindando una experiencia WOW.
- Atender consultas y requerimientos de clientes sobre productos como banca móvil, tarjetas y cuentas.
- Gestionar solicitudes y procesos operativos, garantizando una atención eficiente.
- Ejecutar acciones preventivas como bloqueo de tarjetas o accesos para proteger al cliente.
- Orientar al cliente en el uso de canales digitales y soluciones financieras.

Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (presencial o call center).




- Manejo de herramientas digitales y Office a nivel básico.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Beneficios
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024.
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Acceso a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

📌 Asesor(A) de Atención Al Cliente (Lima)
🏢 MANPOWER RPO BCP
📍 Lima