LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico .

Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el Turno Tarde (Presencial, 12:00 p.m. – 9:48 p.m.) enfocado en usuarios de Sportsbook (Apuestas Deportivas).

Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 300 en tarjeta de alimentos.

Funciones principales

Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico relacionadas a Sportsbook (apuestas deportivas).

Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.).

Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.

Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia.

Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes.

Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos.

Apoyar en otras colas (como Casino) cuando sea necesario.

Requisitos del perfil

Disponibilidad completa para trabajar en este horario: (12:00 p.m. – 9:48 p.m.)





Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming.

Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas.

Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas.

Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace.

Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen.

Valor Añadido: Experiencia previa con herramientas CRM o conocimiento en la industria de iGaming (deseable, no excluyente).

Incentivos
- En LlamaPixel, priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:
- Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima, con conectividad segura y acceso controlado.
- 4 horas semanales en turnos, con 2 días libres rotativos según planificación.
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Remuneración deS/ 1,450 mensuales.
- Asignación men

📌 Agente de Atención al cliente (San Isidro)
🏢 LLAMAPIXEL GAMING
📍 San Isidro