Funciones:
- Recibir y orientar a los pacientes al llegar al centro, siguiendo el protocolo de atención, para asegurar una experiencia positiva desde su ingreso.
- Verificar y actualizar datos del paciente en el sistema, usando la base de datos institucional, para mantener la información clínica y administrativa actualizada.
- Agendar y confirmar citas odontológicas, utilizando el sistema de citas vigente, para asegurar una atención ordenada
- Coordinar el ingreso de los pacientes según el orden y disponibilidad, respetando la programación establecida, para garantizar la fluidez del servicio.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, utilizando los canales institucionales, para brindar información clara y oportuna a los usuarios.
- Derivar solicitudes e incidencias al personal correspondiente, conforme al procedimiento interno, para dar respuesta efectiva a los requerimientos.
- Registrar asistencia de pacientes y derivarlos a los consultorios asignados, utilizando el sistema digital, para facilitar el flujo de atención.




- Registrar las atenciones en el sistema y gestionar las cobranzas a los pacientes, conforme al tarifario y medios autorizados, para asegurar la facturación correcta del servicio.
- Mantener ordenada y limpia el área de recepción, cumpliendo los estándares de presentación, para brindar una imagen competente del centro.
- Realizar el cuadre de las ventas realizadas, usando el sistema POS, para asegurar el control financiero diario.
- Reportar incidencias y casos especiales a la coordinación administrativa, según el canal de reporte oficial, para tomar acciones correctivas.
- Verificar que la documentación de atención esté completa, siguiendo el checklist correspondiente, para asegurar la trazabilidad de cada atención.
- Coordinar con docentes y estudiantes cambios en la programación de atención, utilizando los medios institucionales, para ajustar el servicio sin afectar la atención al paciente.
- Apoyar en la logística de jornadas clíni

📌 Recepcionista / Clinica Dental Surquillo
🏢 Universidad Cientifica del Sur - CPE
📍 Surquillo