En Veana somos una empresa orgullosamente mexicana que ha operado exitosamente desde hace más de 60 años, dedicada a la venta y comercialización de artículos para el hogar: mesa, cocina y regalos.
Contamos con presencia en los estados de Puebla, Tlaxcala, Morelos, Hidalgo, Veracruz, Chiapas, Tabasco y Oaxaca, enfocados siempre en brindar la mejor atención al cliente y mantener nuestra calidad en el servicio.
Veana Un Lugar para ti...
Únete a nuestro equipo de trabajo, buscamos: "GERENCIA DE SUCURSAL", aquí podrás desarrollar tu potencial y marcar la diferencia.
FUNCIONES:
- Supervisar que el servicio de la sucursal sea ágil y resolutivo
- Supervisar que todo el personal de la tienda cumpla con su rol operativo de acuerdo a las descripciones de puesto establecidas
- Supervisar la aplicación de los estándares de servicio no negociables.
- Construir una cultura de servicio día por día
- Realizar recorridos de supervisión del nivel de servicio y establecer acciones inmediatas (preventivas - correctivas)
- Implementar estrategias comerciales orientadas a fidelizar a los clientes




- Atender quejas de clientes con un alto nivel de respuesta y espíritu de servicio.
- Ser un ejemplo de buen servicio al cliente
- Analizar y Controlar los indicadores de rendimiento clave del negocio (KPI)
- Informar a la gerencia regional tendencias de compra, servicios, necesidades del cliente, etc. que pudieran modificar/ actualizar la dinámica de operación de la tienda. etc.
- Realizar análisis FODA del contexto de la sucursal y realizar propuestas de mejora
- Generar y ejecutar estrategias para incrementa las ventas de la sucursal
- Recomendar y supervisar la aplicación de estrategias de marketing tanto dentro como fuera de la tienda.
- Proponer mejores ideas para exhibición de la mercancía
- Gestionar los chequeos de competencia.
- Desarrollar estrategias comerciales para aumentar nuestra cartera de clientes
- Realizar actividades de apertura y cierre de sucursal (candados, alarmas, puertas

📌 Gerencia de Sucursal, Centro de Puebla (Pueblo Libre)
🏢 Cristalerías para el Hogar, S.A. de
📍 Pueblo Libre