COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER - VODAFONE

Somos Partner Service S.A.C., Empresa Líder Brindando Servicios De Inbound y Outbound En El Sector De Telecomunicaciones, Con Más De 10 Años En El Mercado, Promoviendo Una Experiencia Excepcional Al Cliente. Debido a Nuestro Constante Crecimiento y Desarrollo, Nos Encontramos En Búsqueda Del Mejor Talento Para Cubrir La Posición De COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER - VODAFONE

¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?
- Gestión y supervisión de procesos (Programar y coordinar operaciones diarias, monitorear flujos de trabajo, asegurar cumplimiento de plazos)
- Optimización de recursos (Administrar personal, materiales y tiempo)
- Soporte administrativo (Organizar reuniones, informes y presentaciones. Preparar reportes de indicadores clave de rendimiento (KPI))
- Análisis y mejora continua
- Liderazgo y capacitación (Supervisar equipos multidisciplinarios y brindar formación para mejorar habilidades.)

Requisitos
- Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial,



ciencias de la comunicación, Administración o afines.
- Contar con experiencia como Coordinaor de operaciones en Call Center con Experiencia en campañas de vodafone.
- Conocimientos de Aplicativos del servicio.
- Excel intermedio/avanzado - será evaluado.

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?
- Habilidad de analisis y escucha.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
- Experiencia en el puesto
- Conocimiento intermedio de Excel
- Tecnología y digitalización
- Ambiente de trabajo participativo y motivaodr
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad

¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

LUNES A VIERNES DE 4am a 2pm- DESCANSO SABADOS Y DOMINGOS

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?
- Sueldo Base:2000 + Variable por indicadores de gestión 800 + bono de movilidad 200
- Posibilidad de hacer línea de Carrera
- Beneficios corporativos
- Pagos puntuales

📌 Coordinador de operaciones call center Vodafone/Exp publico español Santa Anita/Ingreso directo
🏢 Partner Service
📍 Santa Anita