12 ago
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SKY AIRLINE
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Perú
¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNI K O que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? Bienvenido a SKY Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.
Ven a vivir de la experiencia SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Ejecutivo de Servicios Especiales en Perú, serás responsable de responder a todos los requerimientos y/o reclamos generados por los pasajeros durante su experiencia de viaje, contribuyendo a la entrega de un servicio de excelencia y oportuno según los estándares de la compañía y normas de control interno.
¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:
- Proporcionar atención a pasajeros frente a quiebres en el servicio
- Coordinar el proceso total de compensaciones, negociaciones e indemnizaciones con clientes dentro del presupuesto.
- Comunicar cambios de itinerario comercial y/u operacional a los clientes y registrarlos oportunamente
- Programar servicios especiales con proveedores en situaciones de quiebre (alojamiento, transporte, envío de equipaje).
- Registrar la información de los casos atendidos para el seguimiento, control y reportabilidad semanal.
- Proporcionar soporte a los aeropuertos en el uso del sistema WorldTracer (tracking de equipaje).
Para ser el siguiente Ejecutivo de Servicios Especiales, deberás tener lo siguiente…
- Titulado de Técnico Cualificado en carreras como Técnico en Turismo, Técnico en Logística o afines.
- Mínimo 2 años en atención a clientes en contrataciones externas.
- Disponibilidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos semanales.
Serás UNIKO Si, Además
- Cuentas con conocimientos de MS Office a nivel intermedio.
- Posees conocimientos en idioma inglés básico.
- Posees conocimientos en idioma portugués básico.
Con qué te vas a encontrar…
- Una cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades
📌 Ejecutivo de Servicios Especiales (Perú)
🏢 SKY AIRLINE
📍 Perú