Únete al equipo de Cable Visión Perú y conecta tu talento

Si te apasiona la atención al cliente, la comunicación efectiva y brindar soluciones rápidas, esta ocasión es para ti

¿Qué esperamos de ti?
- Estudios técnicos o universitarios (trunco o concluidos).
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.
- Conocimiento general de Windows, Office y herramientas digitales.
- Deseable manejo de Scordsoft.net o plataformas similares para la gestión de clientes y seguimiento de información.
- Capacidad analítica, resolución de problemas, responsabilidad, negociación, innovación y proactividad.

¿Qué harás como Asesor(a) de Atención al Cliente?
- Brindar atención telefónica a clientes, garantizando una atención eficiente y de calidad.
- Gestionar procesos de retención y fidelización de clientes.
- Atender solicitudes de bajas, reconexiones, traslados y cambios de titularidad (si aplica).
- Brindar información sobre estados de cuenta y facturación.
- Gestionar órdenes de misceláneos y aplicación de descuentos autorizados.




- Ejecutar cambios de paquete y migraciones de servicios.
- Registrar y dar seguimiento a reclamos conforme a los procedimientos establecidos.
- Registrar todas las gestiones realizadas en el sistema Scordsoft.net, asegurando la correcta actualización de la información del cliente.
- Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y tiempos de atención establecidos por la empresa.

Condiciones de trabajo
- Sueldo fijo: S/ 600 + Comisiones por retenciones.
- Modalidad: Presencial en nuestras oficinas de Ate Vitarte (Paradero Inca Kola).
- Horario: Lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre viernes, sábado o domingo.
- Turno mañana: 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
- Turno tarde: 5:00 p. m. a 9:00 p. m.

¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el primer día: gratificaciones, vacaciones 6 días y utilidades.
- Capacitación gratuita.
- Línea de carrera y desarrollo profesional.
- Actividades de integración y cultural

📌 Asesor(a) de Atención al Cliente – Call Center Part Time (Ate)
🏢 Cable Visión Perú
📍 Ate