Supervisor de Postventa (Lima)

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12 ago
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Gildemeister
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Lima

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En Gildemeister seguimos creciendo y queremos que tú también lo hagas. Buscamos un Supervisor de Postventa – Volante que contribuya al seguimiento de indicadores de la operación, la mejora de procesos y la implementación de proyectos en nuestros talleres. Además, brindará soporte a los Jefes de Taller y podrá asumir temporalmente la gestión operativa de los talleres ante sus ausencias.
Si te caracterizas por tu capacidad de análisis, orientación a la mejora y habilidad para convertir la información en acciones concretas, esta posibilidad es para ti
Lugar de trabajo: Sedes rotativas con base en Santiago de Surco
Lo que aportarás en este rol
- Realizar seguimiento y análisis de los principales indicadores de gestión de los talleres, identificando oportunidades de mejora en productividad, eficiencia y rentabilidad.
- Brindar soporte a los Jefes de Taller en la mejora de procesos, herramientas de gestión y ejecución de proyectos de Postventa.




- Asumir temporalmente la gestión operativa de los talleres durante la cobertura de ausencias de los Jefes de Taller.
- Supervisar la operación del taller y coordinar la atención de reclamos e incidencias durante los periodos de cobertura.
- Analizar información y proponer iniciativas de mejora para optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia de la operación.
- Elaborar y mantener actualizados tableros de control, reportes e indicadores clave del negocio.
- Diseñar, documentar y optimizar procesos, procedimientos y herramientas de gestión.
- Dar seguimiento a proyectos de mejora continua e implementación tecnológica.
- Gestionar y consolidar la información relacionada con los programas de capacitación y formación técnica del personal.
- Identificar mejores prácticas de la industria y proponer iniciativas de innovación para la operación de Postventa.
- Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Automotriz, Administración o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en anál

📌 Supervisor de Postventa (Lima)
🏢 Gildemeister
📍 Lima

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