Lima - Cercado de Lima
100% Presencial
¿Te apasiona detectar oportunidades de mejora y ayudar a que un equipo comercial alcance su máximo potencial? En Vital NMX buscamos un(a) Auditor(a) de Calidad y Ventas con capacidad analítica, criterio comercial y orientación a resultados para fortalecer nuestros procesos y elevar la calidad de cada venta.
Principales funciones
- Auditar llamadas de ventas y atención al cliente.
- Evaluar el cumplimiento de protocolos, argumentarios y técnicas comerciales.
- Detectar oportunidades de mejora individuales y grupales.
- Elaborar reportes e indicadores de calidad.
- Brindar retroalimentación constructiva a asesores y líderes.
- Identificar oportunidades para aumentar la conversión y reducir errores.
- Proponer mejoras continuas en procesos comerciales.





Perfil que buscamos
- Experiencia mínima de 1 año en Auditoría de Calidad o Monitoreo de Call Center.
- Conocimiento de procesos de ventas telefónicas.
- Excelente capacidad de análisis y escucha.
- Comunicación asertiva.
- Manejo de indicadores (KPIs).
- Dominio de Excel (intermedio).
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Alto nivel de responsabilidad, objetividad y criterio.

Ofrecemos
- Sueldo acorde al mercado.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Capacitación constante.
- Formar parte de una empresa en expansión.

En oficina en Cercado de Lima.

📌 Auditor(A) de Calidad y Ventas | Call Center (Lima)
🏢 CONTACTO CORAL
📍 Lima