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COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MEJORA DE PROCESOS
Presencial | San Isidro
Sueldo: S/ 2,500 a S/ 3,500 según evaluación
Buscamos un profesional con experiencia liderando equipos de atención al Cliente, Operaciones o Back Office, que quiera impulsar la mejora continua y brindar una experiencia de excelencia a clientes e inversionistas.
¿Qué harás?
- Liderar el equipo de Atención al Cliente y Back Office.
- Coordinar con áreas internas para asegurar la continuidad operativa.
- Gestionar casos críticos y garantizar un servicio de calidad.
- Implementar mejoras en procesos, indicadores y protocolos de atención.
- Elaborar reportes de gestión y promover la eficiencia operativa.

¿Qué buscamos?
- Bachiller o Titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
- Mínimo 3 años liderando equipos de Atención al Cliente, Operaciones o Back Office.
- Experiencia en mejora de procesos, gestión de indicadores (KPIs/SLA) y coordinación interáreas.
- Deseable manejo de CRM.

Si te apasiona el liderazgo, la mejora continua y generar una sobresaliente experiencia de servicio, queremos conocerte

📌 Coordinador de Post Venta y Back Office (San Isidro)
🏢 CARRILLO ROYALTY
📍 San Isidro