Empresa del sector cobranzas, con más de 2 0 años de experiencia en el mercado gestionando diferentes carteras del sistema financiero, cuentas de entidades bancarias, entre otros. Actualmente buscamos incorporar a nuestro staff la posición de ?Gerente de Tecnología , Datos e Inteligencia de Negocios"Propósito del Puesto : Diseñar y liderar la transformación tecnológica de la empresaConvertir los datos, la inteligencia artificial, la automatización y la analítica en ventajas competitivas que mejoren la recuperación de cartera, reduzcan costos operativos, mejoren la experiencia del cliente y permitan escalar el negocio de manera sostenible.
Propósito del Puesto
Propósito del Puesto : Diseñar y liderar la transformación tecnológica de la empresaConvertir los datos, la inteligencia artificial, la automatización y la analítica en ventajas competitivas que mejoren la recuperación de cartera, reduzcan costos operativos, mejoren la experiencia del cliente y permitan escalar el negocio de manera sostenible.
Resultados Esperados
- Más del 5 0% de las interacciones simples automatizadas.
- Reducción significativa del costo de cobranza por cuenta.
- Mayor recuperación por gestor.
- Scoring predictivo de recuperación.
- Priorización automática de cuentas.
- Segmentación dinámica de deudores.
- Dashboards de clientes en tiempo real.
- Servicios de inteligencia de cobranza.
- Nuevas líneas de negocio basadas en datos.
- Arquitectura cloud escalable.
- Integración de canales.
- Gobierno de datos consolidado.
Responsabilidades
- Definir la estrategia tecnológica.
- Liderar la estrategia de IA a corto, mediano y largo plazo.
- Gestionar el buen gobierno de datos.
- Desarrollar Business Intelligence, con dashboards para la Gerencia General, Operaciones, Comercial, y externos.
- Eliminar procesos manuales vía automatización.
- Gestionar proveedores tecnológicos, evaluando CRM, Bots, Telefonía, Whatsapp Business, IA, Cloud y Seguridad.
- Gestionar la ciberseguridad de la empresa lidera
📌 Gerente de Tecnología (Lima)
🏢 Grupo 3C
📍 Lima