Únete a nuestro equipo como Técnico Help Desk

¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y la resolución de problemas? Esta es tu ocasión de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y desafiante.

Remuneración

S/ 2,300 mensuales

(Sueldo base + variable fija)

Horario

Turnos rotativos de 8 horas, de lunes a domingo entre las 2:00 a. m. y las 6:00 p. m.

Domingos y feriados según programación.

¿Qué buscamos?
- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico IT.

Conocimientos Indispensables
- Administración y soporte de sistemas operativos Windows en entornos corporativos.
- Mantenimiento y soporte de hardware: PCs, impresoras, teléfonos IP y periféricos.
- Configuración y soporte de software para centros de contacto.
- Redes básicas: VLANs, DHCP, DNS y resolución de incidencias de conectividad.




- Gestión de usuarios en Active Directory (creación, permisos y políticas de grupo).
- Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira o similares).
- Soporte remoto y presencial a usuarios.
- Conocimientos básicos de telefonía IP y protocolos VoIP.

Competencias clave
- Trabajo en equipo.
- Vocación de servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Orientación a resultados y resolución de problemas.

Valoramos adicionalmente
- Experiencia en sistemas de grabación de llamadas.
- Conocimientos básicos en administración de servidores Windows y Linux.
- Manejo de herramientas de monitoreo como Zabbix, PRTG o Wireshark.

Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, queremos conocerte.

📌 Tecnico Help Desk (San Isidro)
🏢 Be Call Group
📍 San Isidro