Kitchen Center, empresa líder en equipamiento integral de cocina y diseño del hogar, con más de 16 años de trayectoria y presencia en Lima, Arequipa y Trujillo, busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Servicio. Nos apasiona transformar espacios en experiencias, ofreciendo productos de alta calidad, innovación y diseño. Buscamos personas comprometidas, entusiastas y orientadas al cliente, que deseen formar parte de un equipo sólido, humano y con una fuerte cultura de servicio.
Misión del puesto
El Asistente de Servicio controla el desarrollo de la atención de clientes inmobiliarios y consumidores en forma, tiempo y calidad de servicio de acuerdo con el procedimiento establecido y garantizando los niveles de satisfacción propuestos.
Principales funciones
- Coordinar con el cliente el horario de atención de la visita del técnico.
- Cumplir con la atención del total de órdenes de servicio.
- Brindar soluciones a las quejas y reclamos de los clientes.
- Registrar toda la información del proceso de atención en sistema en el día o máximo al día siguiente.




- Programar las rutas y asignación de técnicos para cada servicio asignado.
- Realizar el seguimiento de las atenciones del servicio técnico y reprogramaciones.
- Controlar los ingresos y salidas de los productos de taller juntamente con el encargado de Almacen.
- Coordinar los cambios de productos solicitados y validar estos.
- Coordinar con el área logística el traslado de productos y seguimiento de este.
- Hacer seguimiento de los servicios de los técnicos en ruta.
- Hacer y enviar cotizaciones a los clientes ya atendidos y hacer seguimiento hasta el cierre de este.

Requisitos
- Ultimos ciclos de la carrera profesional o técnica de Administración o Ingeniería Industrial.
- Perfil júnior o en etapa de formación con bases y motivación por aprender.
- Disponibilidad inmediata.

Estructura salarial y incentivos
En Kitchen Center reconocemos tu esfuerzo y compromiso con una propuesta económica competitiva compuesta

📌 Asistente / Coordinador de Servicios Junior Postventa Miraflores
🏢 Kitchen Center
📍 Miraflores