En BRM seguimos creciendo y buscamos personas con vocación de servicio para integrarse como Asesor(a) de Atención al Cliente, brindando soporte a usuarios a través de canales digitales.
¿Qué necesitas?
- Secundaria completa.
- Experiencia reciente mínima de 6 meses en Atención al Cliente vía Call Center (indispensable).
- Manejo básico de Office y herramientas informáticas.
- Disponibilidad para realizar la capacitación en nuestra sede de Santiago de Surco - Chacarilla:
- 9 días presenciales (OJT)
- 10 días virtuales (teoría)

¿Cuáles serán tus funciones?
- Brindar atención y soporte a usuarios mediante chat y correo electrónico.
- Resolver consultas sobre entregas, pagos, promociones y cuentas.
- Gestionar incidencias y brindar soluciones oportunas.
- Registrar correctamente cada interacción en las plataformas de la empresa.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Horario de trabajo




Disponibilidad de Lunes a domingo.
Jornada de 48 horas semanales. ( Gestión diaria solo 8 horas por día, pero se requiere disponibilidad completa)
1 día de descanso rotativo.
Modalidad
Trabajo híbrido (95% remoto / 5% presencial).
- La asistencia presencial podrá solicitarse por necesidades de la operación, incidencias de conectividad o seguimiento de indicadores de desempeño.

¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla completa desde el primer día de gestión.
- Sueldo básico + bono variable de hasta S/ 400 por desempeño.
- Capacitación remunerada.
- Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
- Destacado clima laboral.
- Convenios corporativos.
- Oficinas ubicadas en Santiago de Surco, en una zona de fácil acceso.

📌 Trabaja desde Casa (Lima)
🏢 BRM
📍 Lima