Asesor/a de Servicio al Cliente BCP Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en notable para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE BCP - ATE. ¿Cuál es el reto? Gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de Call Center, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio.
¿Cuál es el reto?
Gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de Call Center, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio.
¿Cómo impactarás en grande?
- Dar una experiencia extraordinaria en la atención al cliente, conectando con los clientes BCP
- Utilizar herramientas digitales (5 aprox.) para resolver los problemas de los clientes BCP
- Atención,



asesoría y resolución de consultas de clientes por el canal WhatsApp.
- Reporta y alerta problemas o incidencias que devengan de la atención de los tickets que gestiona.
- Mantener una gestión simultanea (5 clientes como máximo)
- Atención y resolución de consultas generales en el punto de contacto, minimizando la derivación.

¿Qué necesitamos de ti?
- Estudiantes Tecnicos desde el 4to ciclo y universitarios a partir del 3er ciclo a egresados/as.
- Experiencia mínima de 6 meses como: Asesor de Atención al cliente, Asesor de Canales escritos (WhatsApp), servicio cliente en canales escritos, gestión de reclamos, BackOffice, entre otros afines.
- Disponibilidad para trabajar de forma Presencial en la sede de Santa Raquel - Ate.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (con descansos rotativos).
- Alta capacidad de redacción y ortografía (Se tomará evaluación)
- Las herramientas de Microsoft

📌 Asesor/A de Servicio Al Cliente Bcp (Ate)
🏢 ADECCO BCP
📍 Ate