Agente de Servicio al Cliente Bilingue (Lima)

Agente de Servicio al Cliente Bilingue (Lima)

12 ago
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Distro
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Lima

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Lima

Especialista en Generación de Leads / Soporte Comercial (B2B)

Perfil que buscamos: Estamos en búsqueda de perfiles con experiencia en atención al cliente y enfoque comercial, que quieran desarrollarse en un ambiente orientado a resultados.

Requisitos
- Mínimo 1 año de experiencia como CSR (Customer Service Representative)
- Se aceptan perfiles que hayan sido promovidos a Supervisor, Team Lead o QA
- Plus: 1 año de experiencia en entornos B2B
- Inglés B2+ / C1 (avanzado)
- Experiencia con CRM (preferiblemente Salesforce); no es un requisito excluyente, puede ser cualquier CRM, especialmente en contextos de ventas

Ubicación y Horario

Lima, Perú – ON SITE; Lunes a viernes, 8:00 AM – 6:00 PM

Responsabilidades
- Investigar prospectos y recopilar información utilizando navegadores web, sitios de empresas y recursos de datos internos




- Depurar y calificar leads para asegurar su calidad
- Gestionar y mantener actualizada la información en el CRM
- Contactar prospectos para obtener y validar información
- Mantener registros precisos de interacciones y gestionar múltiples leads simultáneamente
- Colaborar con el equipo para compartir mejores prácticas
- Apoyar en la implementación de estrategias comerciales para mejorar la generación y conversión de leads
- Brindar soporte administrativo al equipo de ventas (agenda, reportes, etc.)
- Monitorear y analizar métricas para identificar oportunidades de mejora

Salario: $700 - $1,050 al mes

📌 Agente de Servicio al Cliente Bilingue (Lima)
🏢 Distro
📍 Lima

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