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Lima
Te estamos buscando Únete al mejor equipo de Asesor de Contact Center En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: ASESOR(A) DE CONTACT CENTER - ATENCIÓN AL ESTUDIANTE POR CHAT Y VOZ (UPC) FUNCIÓN: Resolver las consultas de los alumnos pregado, EPE, padres, apoderados, alumnos EPG y/o WeTALK. A través de los diversos canales digitales de atención al alumno, previa coordinación de su líder directo.
HORARIO LABORAL:
- 40h semanales
- 7am a 9:30pm (Dentro del rango labora 40h semanales) (Descanso rotativo)
REQUISITOS:
- Egresados técnicos o universitarios o en curso desde 6to ciclo en administración de empresas, administración comercial, turismo y hotelería, marketing y/o comunicaciones (Indispensable)
- Con experiencia 1 año en atención al cliente
- Manejo de Oficce Básico
- Manejo de múltiples canales digitales (chat, llamadas, correo, CRM, WhatsApp, etc)
- Perfil analítico y orientado a la resolución de consultas
- Disponibilidad para laborar presencial en Surco
TE OFRECEMOS:
- Ingreso a planilla desde el 1er día de labores, con todos los beneficios de ley (asignación familiar si le corresponde, CTS, gratificación, vacaciones, utilidades)
- EPS cubierta al 50% + seguro oncológico gratuito
- Seguro de vida ley, desde el primer mes de trabajo
- Beneficios educativos en la red Laureate para colaboradores e hijos, con descuentos que van desde el 50%
- Su sueldo Fijo S/1500
- Contrato a plazo por 2 meses
📌 Atención al cliente rubro educativo (Lima)
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