12 ago
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Yape
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La Molina
Yape busca talento para fortalecer la experiencia de atención al cliente y optimizar procesos. Se requiere Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración o Economía y experiencia en modelos de atención y flujos con asesores.
Se valora dominio de Excel/SQL, Customer Journey Mapping y conocimiento de métricas de atención al cliente. La posición colabora con Estrategia CX para priorizar contactos críticos y mejorar el porcentaje de respuestas, manteniendo evidente foco en la experiencia del
📌 Senior CX (La Molina)
🏢 Yape
📍 La Molina