FUNCIONES
- Atender solicitudes de bloqueo de tarjetas de débito y crédito reportadas por los clientes.
- Gestionar reclamos relacionados con movimientos no reconocidos.
- Ejecutar desbloqueos preventivos ante movimientos inusuales, siguiendo protocolos de seguridad establecidos.
- Brindar orientación clara al cliente sobre el estado de su tarjeta y los pasos a seguir.
- Registrar cada gestión en el sistema, asegurando la trazabilidad del caso.

REQUISITOS
- Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios (culminados o en curso).
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o áreas de soporte/back office (deseable en banca, no excluyente).
- Buena dicción, empatía y manejo de clientes en situaciones de estrés o urgencia.




- Capacidad de seguir protocolos y procedimientos con precisión.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el centro de Lima.

CONDICIONES Y BENEFICIOS
- Sueldo: S/ 650,00
- Turno Tarde: 6:00 pm a 10:00 pm
- 1 días de descanso a la semana(viernes, sábado y domingo)
- Ingreso a planilla desde tu capacitación, con todos los beneficios de ley (EsSalud, gratificación, CTS, vacaciones)
- Capacitación PAGADA previa al inicio de funciones
- Línea de carrera: posibilidad de crecer dentro de la organización

📌 Trabaja 4 horas en turno tarde Ejecutivo de Atención al Cliente BBVA Turno Tarde S/650 Presencial (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima