Descripción

Brindar soporte operativo al área en la organización, depuración y análisis de la cartera de clientes, así como en la generación de reportes de control, seguimiento de tareas y administración de actividades de renovación. El rol requiere capacidad para gestionar información con orden y precisión, y contribuir activamente a la mejora continua de los procesos internos.

Cómo lograrás un impacto
- Organizar, actualizar y mantener la data de cartera de clientes, asegurando orden, consistencia y precisión en la información.
- Elaborar reportes operativos y de seguimiento, incluyendo avances, pendientes y alertas relevantes para la gestión del área.
- Realizar el control y monitoreo de actividades internas (tareas, renovaciones, compromisos, entregables), manteniendo visibilidad de plazos y responsables.
- Dar soporte en el seguimiento de renovaciones, actualizando estados, verificando información y alertando desviaciones.
- Monitorear la información derivada de encuestas de satisfacción y visitas a clientes, apoyando en la activación de acciones cuando corresponda.




- Participar en reuniones de coordinación y seguimiento, apoyando en la elaboración de reportes, acuerdos y puntos de control.
- Contribuir a la mejora continua mediante la identificación de oportunidades para optimizar la organización y análisis de data.
- Coordinar y mantener comunicación con áreas internas para asegurar la correcta actualización, validación y trazabilidad de la información.

Acerca de ti
- Perfil Académico: Estudiante universitario de 8vo ciclo en adelante de las carreras de Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o carreras afines.
- Inglés: Intermedio - Avanzado.
- Manejo de herramientas de seguimiento de proyectos (Excel, Power BI) - Avanzado.
- Conocimiento en análisis, presentación y gestión de información, así como en el seguimiento de indicadores de gestión. Deseable experiencia en la elaboración de reportes y controles operativos, y en el uso de herramientas dig

📌 Practicante de Datos, Reportes y Gestión Operativa de Clientes (Lima)
🏢 Arthur J. Gallagher (AJG
📍 Lima