Objetivo del puesto
Brindar una atención de excelencia a los clientes de la cafetería, asegurando un servicio cordial, oportuno y eficiente. Gestionar correctamente las operaciones de caja y los medios de pago, garantizando el adecuado registro de las ventas, el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de calidad, higiene e inocuidad establecidos por la empresa.
Funciones principales
Gestión de Caja
- Registrar de manera correcta las ventas en el sistema de caja (POS).
- Emitir comprobantes de pago (boletas y facturas) de acuerdo con la normativa vigente.
- Administrar responsablemente el efectivo y los diferentes medios de pago (tarjetas, billeteras digitales y otros).
- Realizar la apertura, cierre y arqueo diario de caja.
- Identificar y reportar oportunamente cualquier diferencia o incidencia en las operaciones de caja.

Atención al Cliente
- Brindar una atención cordial, ágil y orientada a la satisfacción del cliente.
- Asesorar a los clientes sobre la carta, promociones y productos disponibles.
- Tomar pedidos y coordinar su atención de manera eficiente.




- Atender consultas, sugerencias y reclamos con actitud de servicio.
- Mantener el área de atención ordenada, limpia y en óptimas condiciones de presentación.

Apoyo Operativo en Cafetería
- Entregar los pedidos verificando su correcta presentación y calidad antes del despacho.
- Apoyar en la reposición y exhibición de productos en vitrinas y puntos de venta.
- Verificar la disponibilidad de productos para garantizar la continuidad del servicio.
- Cumplir estrictamente las Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos (BPM), normas de higiene, seguridad e inocuidad alimentaria.
- Colaborar con el equipo de trabajo para asegurar una atención productivo durante toda la jornada.

Requisitos
- Secundaria completa; estudios técnicos en Administración, Cajero Comercial, Hotelería, Gastronomía o carreras afines (deseable).
- Experiencia mínima de 06 meses desempeñando funciones de caja y atención a

📌 Cajera Atención al Cliente (San Borja)
🏢 Inirsa
📍 San Borja