En Rimac Seguros y Reaseguros, protegemos tu mundo, impulsamos tu bienestar Somos la empresa líder del mercado asegurador, parte de BRECA, el grupo empresarial más grande del Perú y tenemos 129 años de experiencia en el mercado local. Estamos transformándonos para ser una organización más ágil y centrada en el cliente, por ello nos encontramos en búsqueda de profesionales que quieran sumarse a este cambio.
Objetivo del puesto
Gestionar la atención y acompañamiento de los asegurados, garantizando una experiencia de servicio oportuna y de calidad.
Funciones
- Resolución de casos críticos de servicio relacionado a atención en clínicas, carta de garantía, inclusiones y otros que se requieran.
- Inclusión y exclusiones: atender las solicitudes del cliente de inclusión y exclusión (titulares y dependientes) previa validación de los requisitos solicitados por la compañía.
- Revisión de las coberturas de salud, incentivos, condiciones de asegurabilidad para garantizar que la información sea clara, transparente, oportuna hacia nuestros asegurados.




- Envío de constancias a los asegurados.
- Difusión de los beneficios de Rimac a los clientes: Programas de salud, App de Rimac.
- Atención de consultas a clientes (presencial / anexo/ celular): Coberturas de sus pólizas, seguimiento de carta de garantía, reembolsos, inclusiones / exclusiones.
- Facturación: coordinación con el equipo de operaciones para emitir liquidaciones, facturas, notas de credito y otros endosos que se requiera.
- Atención de reembolsos: Informar a los clientes los requisitos para presentar los reembolsos, revisar los documento presentados, ingresar la solicitud, hacer seguimiento al tramite e informar al cliente.

Requisitos
- Universitario (en curso) Administración, Comunicación y/o carreras afines.
- Mínimo 2 años asumiendo el rol o funciones similares en áreas comerciales, back y/o de atención al cliente.
- Deseable contar con cursos en manejo de clientes y/o habilidades blandas.
- Disponibilidad para lab

📌 Representante en Clientes (San Isidro)
🏢 Rimac Cia de Seguros y Reaseguros
📍 San Isidro