Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de GTR - CALL CENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina.
Requisitos
- Estudios técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines (deseable).
- Experiencia en Campañas de Telecomunicaciones (Deseable).
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad de horario de lunes a sábado de 9am a 6pm presencial en La Victoria.
- Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center (Deseable).

Funciones
- Control y seguimiento a los pronósticos de llamadas en tiempo real,



elaboración de dimensionados.
- Generar seguimiento a los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control.
- Gestión y verificación de tiempos de logeo y desconexión de los agentes.
- Reportar las desviaciones de los Kpis ocupación (tardanzas y/o ausencias o incidencias de operaciones).
- Otras indicadas por el responsable a cargo.

Ventajas
- Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley Sueldo acorde al mercado actual.
- Beneficios corporativos.
- Línea de carrera.

📌 GTR Call center (La Victoria)
🏢 Salesland Internacional
📍 La Victoria