Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en amplio para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCI f3N AL CLIENTE BCP
¿Cuál es el reto?
- Asesorar al cliente de Banca Consumo acerca de los productos y servicios con el BCP, así mismo gestionar procesos críticos a solicitud del cliente con la finalidad de proteger sus intereses, evitando el uso indebido o fraudulent f3so de los recursos confiados al banco, evaluando las alternativas de soluci f3n con el fin de generar una experienciaúnica.
- Bloquear tarjetas de cr e9dito, debito, Priority Pass y clave digital evitando el uso indebido de estos.
- Evaluar y procesar las solicitudes de Autorizaci f3n de consumo y de disposici f3n de efectivo de TC, debito y tarjeta Visa for e1nea en los casos en que los ATM b4s del BCP no dispensen el efectivo necesario para el cliente.
- Validar y procesar las solicitudes relacionadas con Clave internet,



clave digital e identificador de seguridad, con la finalidad de permitir al cliente operar en Home Banking.
- Identificar y reportar situaciones de riesgo a la jefatura,reas involucradas, y as ed tomar acciones para evitar poner en riesgo al Banco y al cliente.
- Guiar y orientar el uso de canales digitales.
- Mantenerse actualizado de los cambios en procesos, informaci f3n de productos, normativa, tasas, tarifas y campañas que ofrece el Banco.

¿Qué necesitamos de ti?
- Estudiantes t e9cnico/a a partir del III ciclo o estudiantes universitario/a a partir del II ciclo.
- 6 meses en experiencia en ventas y/o atenci f3n al cliente presenciales o v eda telef f3nica (de preferencia en productos intangibles).
- Dominio Tecnol f3gico: Domino Office nivel bajo y habilidades en digitaci f3n.
- Disponibilidad para trabajar jornada completa en el Centro de Lima y/o La Molina.

¿Por qu e9 unirte a nuestro equipo?
- Ser pa

📌 Asesor de Atención Al Cliente Bcp (Lima)
🏢 ADECCO BCP
📍 Lima