12 ago
|
ECOPLAZA WILSON
|
La Molina
12 ago
ECOPLAZA WILSON
La Molina
Somos una empresa especializada en el sector inmobiliario con más de 7 años de experiencia en el mercado. Creemos firmemente en el potencial de crecimiento y desarrollo de cada proyecto que gestionamos. Nuestro enfoque se centra en identificar oportunidades con alto valor a futuro, lo que nos permite brindar a nuestros clientes inversiones seguras, rentables y con visión estratégica. Objetivo del puestoBrindar una atención personalizada y de calidad a los clientes, resolviendo consultas, realizando seguimiento a sus requerimientos y garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso de atención, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Funciones
- - Brindar atención oportuna y personalizada a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
- - Resolver consultas, solicitudes y reclamos, asegurando una atención productivo y cordial.
- - Realizar seguimiento a los requerimientos de los clientes hasta su cierre.
- - Mantener actualizada la información de los clientes en la base de datos o sistema CRM.
- - Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para garantizar una adecuada atención.
- - Registrar y reportar incidencias o casos especiales.
- - Cumplir con los protocolos y estándares de atención establecidos por la empresa.
- - Contribuir al logro de los indicadores de satisfacción del cliente.
- - Apoyar en otras funciones relacionadas con el puesto cuando sean requeridas.
Requisitos
- - Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios Internacionales o carreras afines.
- - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o puestos similares.
- - Excelente comunicación verbal y escrita.
- - Manejo de Microsoft Office a nivel básico o intermedio.
- - Deseable experiencia en CRM o sistemas de gestión de clientes.
- - Orientación al servicio y resolución de problemas.
- - Disponibilidad para laborar de manera presencial en La
📌 Ejecutivo Post Venta (La Molina)
🏢 ECOPLAZA WILSON
📍 La Molina