En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo de Consultas y Trámites, un cualificado Ãntegro y con espÃritu de superación.
Estas Serán Tus Principales Funciones
- Atender y resolver consultas de los estudiantes, egresados y padres de familia, siendo su princial actividad la atencion de consulta/reclamos/requerimiento ingresados y derivados a nuestros canales de atención presencial y digital ofreciendo respuestas agiles diseñadas para estos puestos.
- Realizar seguimiento de respuestas a casos pendientes que requieren de coordinación no consultas con otras áreas.
- Resolver de manera oportuna y completa todas las consultas asignadas, garantizando un servicio de calidad y buscando siempre la satisfacción del usuario final, evitando nuevas consultas por el mismo motivo.
- Gestionar eficientemente las consultas , velando por el cumplimento de protocolos e indicadores de productividad que les son asignados.
- Tener un buen nivel de conocimiento sobre los procesos de Carrión y mantener actualizado.
Horario
- Disponibilidad de lunes a Viernes de 2:30 p.m. a 10:30 p.m. y Sábados de 1 p.m. a 6 p.m.
📌 Ejecutivo de Consultas y Trámites (Lima)
🏢 UNIVERSIDAD NORBERT WIENER
📍 Lima
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.