LlamaPixeles una compañía que brinda atención de primer nível 24/7a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico.

Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el turno Tarde_(Presencial, _12:00 p.m. - 9:48 p.m._) _enfocado en usuarios de Sportsbook_(Apuestas Deportivas)_.

Enfocado en usuarios de Sportsbook _(Apuestas Deportivas)_.

Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 300 en tarjeta de alimentos.

¿Cuales serán tus funciones?
- Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico relacionadas a Sportsbook (apuestas deportivas).
- Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.).
- Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.
- Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia.
- Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes.
- Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos.
- Apoyar en otras colas (como Casino) cuando sea necesario.

Requisitos del Perfil:




- Además, contar con disponibilidadante posibles cambios de horario.
- Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos).
- Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas.
- Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas.
- Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace.
- Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen.
- Valor Añadido: Experiência previa con herramientas CRM o conocimiento en la industria de iGaming (deseable, no excluyente).

¿Que ofrecemos?

En LlamaPixel, priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:
- Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima, con conectividad segura y acceso controlado.
- 44 horas semanales en turnos, con 2 días libres rotativossegún planificación.
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.
- Remunerac

📌 Atención Al Cliente (San Isidro)
🏢 Llamapixel Gaming
📍 San Isidro