Propósito del rol

Brindar soporte en la identificación, análisis y optimización de procesos internos de distintas áreas de la organización, impulsando la automatización de tareas repetitivas y la implementación de soluciones digitales que contribuyan a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de los usuarios internos.

Principales responsabilidades
- Analizar procesos y tareas repetitivas de distintas áreas para identificar oportunidades de mejora, automatización o digitalización.
- Participar en reuniones de levantamiento de requerimientos con usuarios y responsables de procesos para comprender necesidades y documentar oportunidades.
- Colaborar en el diseño, documentación y mapeo de flujos de trabajo actuales y futuros.
- Apoyar en el desarrollo, configuración y pruebas de automatizaciones mediante herramientas tecnológicas disponibles.
- Implementar integraciones entre diferentes plataformas y herramientas digitales para optimizar la conectividad y eficiencia operativa.




- Diseñar dashboards y reportes que faciliten el análisis y seguimiento de indicadores relevantes para las áreas usuarias.
- Elaborar documentación funcional, manuales y guías de uso que permitan asegurar la continuidad de las soluciones implementadas.
- Brindar soporte y acompañamiento inicial a usuarios finales, recogiendo feedback y proponiendo mejoras continuas.
- Participar en la medición y seguimiento de resultados obtenidos a partir de las iniciativas implementadas (eficiencias, tiempos de respuesta, reducción de errores, entre otros).

Requisitos

El candidato adecuado debe tener la siguiente formación y experiencia, así como los conocimientos técnicos requeridos.

Formación
- Egresado de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración con enfoque tecnológico o carreras afines.

Experiencia
- Deseable experiencia en proyectos académicos, prácticas o participación en iniciativas de mejora de procesos, automatización o análisis de datos.

Conocimientos
- Exce

📌 PRACTICANTE DE AUTOMATIZACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL (Lima)
🏢 Protecta Insurance
📍 Lima