ÚNETE A TU FIBRA TU FIBRA es una empresa peruana de telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de excelencia. Llevamos internet hogar 100% Fibra Óptica con velocidades de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WiFi 6, ofreciendo una experiencia de conexión superior y un servicio enfocado en la satisfacción de nuestros clientes.
Se busca Gestor de Cobranza.
Función:
- Ejecutar acciones de cobranza preventiva y correctiva a clientes con facturas vencidas o próximas al vencimiento, asegurando la recuperación efectiva de la cartera y el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza de la empresa.
- Contactar a los clientes con deuda pendiente vía teléfono, correo u otros medios autorizados.
- Realizar seguimiento a los compromisos de pago y gestionar acuerdos o refinanciamientos cuando sea necesario.
- Registrar cada gestión en el sistema de cobranzas o CRM institucional.
- Coordinar con las áreas comerciales y técnicas en caso de reclamos de facturación, cortes o reconexiones.




- Identificar y reportar clientes con alto riesgo de morosidad.
- Mantener una comunicación cordial pero firme con los clientes, siguiendo los protocolos de ética de cobranza.

Beneficios:
- Sueldo acorde al mercado
- Ingreso a planilla Completa 100%
- Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD)
- Asignación familiar
- Excelente clima laboral y ocasión real de línea de carrera

Horario:
Lunes a viernes de 9:00 Am A 7:00 Pm
Requisitos:
- Egresado o estudiante de los últimos ciclos de Contabilidad, Administración o carreras afines.
- Anejo de sistemas de gestión de cobranzas o CRM.
- Excel nivel intermedio (tablas, filtros, fórmulas simples).
- Conocimiento básico de normativa sobre cobranzas, protección al consumidor y gestión de reclamos.

Competencias:
- Comunicación efectiva.
- Persuasión y negociación.

Únete a este gran Equipo

📌 Gestor de Cobranza Comas
🏢 TUFIBRA
📍 Comas