- Experiencia 01 año en back office, soporte administrativo o gestión operativa.
- Adicional, atención al cliente, reclamos y ventas, call center o servicios similares.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas.
- Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización.
- Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español, manejo de sistemas de cliente deseable Salesforce
- Gestionar y validar documentación de clientes y operaciones de ventas.
- Ingreso, actualización y control de datos en los sistemas.
- Dar soporte administrativo a las áreas comerciales y de atención.
- Realizar llamadas a clientes para soporte comercial.
- Hacer seguimiento de trámites, solicitudes y reclamos.
- Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas.
- Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas




- Reporte y escalamiento oportuno al coordinador sobre requerimientos o incidentes que puedan afectar el cumplimiento de metas e indicadores.
- Disponibilidad para trabajar en la madrugada 1:00a.m. a 11:00a.m. - 2:00a.m. a 12:00p.m
- Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)
- Movilidad de recojo.
- Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.
- Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado.
- Agradable clima laboral.

“NTT DATA es un ambiente inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”

📌 Back office madrugada (Lima)
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Lima