Asesor(a) SAE Telefónico
Responsabilidades
- Brindar atención telefónica ante las interrogantes, necesidades y reclamos que puedan tener los alumnos en relación con los productos, y servicios que ofrece la universidad.
- Orientar a los alumnos, en el adecuado uso de herramientas de autogestión y servicios digitales a su disposición, así como del proceso de matrícula, trámites, entre otros.
- Realizar llamadas al alumnado, conforme a los requerimientos de la institución.
- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que asigne su jefe inmediato.
Requisitos
- Secundaria completa.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Experiencia mínima de 3 meses en call center o atención al cliente presencial.
- Contar en casa con PC/LAPTOP: Procesador Core I3 I5 deseable u otros procesadores similares.
- Memoria RAM: 3GB mínimo.
- Sistema Operativo:
Windows 7 o superior.
- Internet fijo: Cableado (preferiblemente) o Wifi (buena señal).
- Velocidad Mínima: 8 Mbps.
- Headphone: propio y en buen estado.
Ventajas
- Todos los correspondientes de acuerdo a Ley (Planilla directa de UTP).
- Salario acorde al Mercado + BONO.
- Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.
- Posibilidad de línea de Carrera.