SOPORTE TÉNICO TI – TIENDA MOVISTAR SJM
En Contacto Satelital, empresa dedicada a la comercialización de productos y servicios Movistar, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Soporte Técnico TI para nuestra sede de San Juan de Miraflores.
Misión del puesto
Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas, redes y demás recursos informáticos de la empresa.
Requisitos
- Egresado(a) técnico(a) o universitario(a) de Informática, Sistemas, Redes, Computación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en funciones de soporte técnico. También se considerarán egresados con conocimientos relacionados al puesto.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows, Microsoft Office, impresoras, redes, telefonía IP y sistemas de control de acceso.
- Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.
- Inglés básico, no indispensable.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Juan de Miraflores.
- Orientación al servicio, capacidad de análisis y disposición para resolver incidencias.

Principales funciones




- Atender y resolver oportunamente incidencias relacionadas con hardware, software, redes y equipos informáticos.
- Brindar orientación y capacitación a los usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos.
- Mantener actualizado el inventario de equipos y recursos tecnológicos.
- Apoyar en la revisión y soporte de las conexiones de internet en las tiendas.
- Elaborar reportes, registros y manuales relacionados con la gestión de TI.
- Coordinar con proveedores y técnicos externos la atención de incidencias de hardware y software.
- Gestionar solicitudes de creación, modificación, baja y restablecimiento de usuarios en sistemas CRM.
- Realizar seguimiento a los requerimientos hasta su solución y cierre.

Incentivos
- Sueldo mensual de S/1,200.
- Bono variable de hasta S/200, de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.
- Ingreso

📌 Asistente de TI (San Juan de Miraflores)
🏢 Contacto Satelital
📍 San Juan de Miraflores