12 ago
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IMPACTO MEDIA & TECH
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Miraflores
12 ago
IMPACTO MEDIA & TECH
Miraflores
Únete a nuestro equipo Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Automatización CRM con capacidad analítica, orientación a resultados y pasión por la tecnología, para implementar y optimizar soluciones que impulsen la eficiencia de nuestros procesos comerciales y de marketing.
Requisitos Formación
- Egresado(a), técnico o bachiller en las carreras mencionadas.
Experiencia
- Mínimo 3 meses a 1 año implementando o administrando plataformas CRM.
- Experiencia en la gestión y actualización de bases de datos de clientes, asegurando la correcta organización y calidad de la información.
- Experiencia utilizando algún CRM (Go High Level, HubSpot, Zoho CRM, Salesforce, Bitrix24 u otro).
- (Deseable) Experiencia apoyando en la configuración o seguimiento de automatizaciones, como envíos de correos, mensajes de WhatsApp, flujos de trabajo o campañas automatizadas.
- Experiencia elaborando reportes e indicadores mediante Excel o Google Sheets, utilizando funciones, tablas dinámicas y filtros para el análisis de información.
- Experiencia levantando requerimientos y brindando soporte a usuarios internos o clientes y coordinando con áreas comerciales o de marketing, brindando soporte en el seguimiento de prospectos, campañas y procesos relacionados con el CRM.
- Deseable experiencia en proyectos de transformación digital o mejora de procesos.
Funciones principales
- Dar soporte en la configuración de automatizaciones del CRM.
- Crear y actualizar pipelines de ventas.
- Configurar etiquetas, oportunidades y estados del cliente.
- Apoyar en la creación de automatizaciones mediante workflows.
- Integrar formularios con el CRM.
- Verificar el correcto funcionamiento de campañas automatizadas.
- Monitorear incidencias del CRM.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Elaborar reportes de desempeño.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos comerciales.
- Coordinar con las áreas Comercial y Marketing para implementar mejoras.
- Documentar procesos y m
📌 Auxiliar / Operador de CRM (Miraflores)
🏢 IMPACTO MEDIA & TECH
📍 Miraflores