Acerca de la empresa
Somos un Contact Center dedicado a brindar servicios de inbound y outbound en el sector de telecomunicaciones, aseguradoras y financieras a nivel nacional e internacional. Contamos con más de 10 años de experiencia, especializado en el outsourcing de ventas, retenciones, servicios de back office y de atención al cliente, contribuyendo al éxito de nuestros clientes.
Requisitos
- C/S experiencia en call center pero con ganas de aprender.
- Conocimiento básico de Office.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Santa Anita (Ref. frente al puente Sta Anita).

Función
El Asesor Técnico será responsable de atender y brindar soluciones a los clientes de servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía), gestionando consultas, soporte técnico, visitas técnicas, reclamos, facturación y solicitudes de postventa. Asimismo, realizará la retención de clientes mediante negociación, ofrecerá descuentos cuando corresponda y promoverá los productos y servicios vigentes,



contribuyendo a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos de la operación.
Horario de trabajo
- Full Time AM: Lunes a Domingo. Horario y descanso (rotativo) 6am a 3:00pm; 7am a 4:00pm; 8am a 5:00pm; 9am a 6:00pm; 10am a 7:00pm
- Full Time PM: Lunes a Domingo. Horario y descanso (rotativo) 12:00pm a 9:00pm; 1:00pm a 10:00pm; 2:00pm a 11:00pm; 3:00pm a 12:00am
- Semi Full AM: Lunes a Domingo. Horario y descanso (rotativo) 6:00am a 12:00pm; 7:00am a 1:00pm; 8:00am a 2:00pm; 9:00am a 3:00pm; 10:00am a 4:00pm; 11:00am a 5:00pm; 12:00am a 6:00pm
- Semi Full PM: Lunes a Domingo. Horario y descanso (rotativo) 1:00pm a 7:00pm; 2:00pm a 8:00pm; 3:00pm a 9:00pm; 4:00pm a 10:00pm; 5:00pm a 11:00pm; 6:00pm a 12:00am
- Part Time: Lunes a Domingo. Horario y descanso (rotativo)

Incentivos
- Sueldo fijo full time: 1130 soles.
- Sueldo fijo semi full: 800 soles.
- Bono de bienvenida: 300 soles.
- Bono de asistencia perfecta: 200 soles.
- Bono variable: 300 soles.
- Bono de capa

📌 Trabaja 6hrs 8hrs 4 hrs (La Victoria)
🏢 Partner Services
📍 La Victoria