Puesto:

Ejecutivo(a) de Retención y Fidelización

Funciones Principales

Atender a clientes del servicio de fibra móvil que desean cancelar su servicio por distintos motivos (económicos, facturación, problemas técnicos, competencia, entre otros). El objetivo principal es retener y fidelizar al cliente, brindando una atención de calidad, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas mediante el uso de las herramientas disponibles.

Detalles del servicio
- Campaña: Retenciones Móvil
- Sueldo fijo: S/. 1250
- Comisiones: Ilimitadas
- Ingreso a planilla completa

¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en call center.
- Buena comunicación y fluidez verbal.
- Escucha activa y actitud comercial.
- Orientación a resultados.

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base: S/ 1250
- Comisiones sin tope (según desempeño)
- Asignación familiar: S/ 113
- Planilla completa desde el primer día (CTS, gratificación,



utilidades, vacaciones y incentivos de ley)
- Capacitación pagada (modalidad híbrida)
- Línea de carrera y estabilidad laboral
- Convenios corporativos

Jornada laboral
- Días de trabajo: 5 días a la semana (lunes a viernes)
- Descanso: sábado y domingo
- Horario: 7:00 a.m. – 7:00 p.m.
- Jornada: 48 horas semanales + tiempo de refrigerio diario

Modalidad de trabajo
- Modalidad: Presencial o híbrida
- 3 días remoto y 2 días presencial
- Lugar de trabajo: Centro Cívico –

Capacitación
- Duración: 14 días de capacitación

Si te interesa el mundo de atención al cliente, negociación y fidelización, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y generar ingresos adicionales con comisiones ilimitadas.

📌 Trabaja 3 días remoto y 2 días en oficina (Lima)
🏢 EntelConnect
📍 Lima