Asesor de Atención al Cliente – Falabella.com
Gestion Presencial: Av. la Molina 190 - Ate
FUNCIONES:
- Brindar soporte a los clientes vía llamada o chat que cuenten con consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en Falabella.com.
- Ofrecer asesoramiento de compra a través de la app de Falabella.
- Ingresar de manera correcta los reclamos post venta, respetando los protocolos, procedimientos y normativas establecidas para el servicio.
- Cumplir con los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante.

BENEFICIOS
- Salario básico: S/ 1,130
- Bonificación por desempeño/ 30 % de tu sueldo base
- Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley: CTS, Utilidades, Protegido, Gratificaciones
- Capacitación pagada: Duración: 16 días





CAPACITACIÓN
- Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Pago por capacitación: S/ 25.00 diarios. Total S/400

REQUISITOS:
- Edad: Desde 19 años en adelante.
- Estudios: Superiores técnicos o universitarios (culminados, truncos o en curso).
- Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente (Call Center o presencial).

GESTIÓN:
- Horario: Lunes a sábado dentro del rango de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- (Jornada de 8 horas diarias, 48 horas semanales)
- Descanso fijo: Domingo

IMPORTANTE:
- Inicio de capacitación: 31de Marzo 2026

¿Listo para formar parte del equipo?

LI-Onsite

📌 Descanso FIJO Domingo (Lima)
🏢 ATENTO PERÚ
📍 Lima