Título del puesto: Senior Process Analyst (BA)
Experiencia: +5 años de experiencia afín
Ubicación: Lima, Perú
Modalidad: Híbrido, asistencia a oficina a demanda
En Coforge estamos buscando un Senior Process Analyst (BA) (#22732) con el siguiente perfil.
Responsabilidades principales
Liderar workshops de discovery y levantamiento de información.
Conducir entrevistas estructuradas utilizando metodología SIPOC.
Analizar y documentar procesos AS-IS y diseñar procesos TO-BE.
Definir y mantener la taxonomía de procesos (Macroproceso, Proceso y Subproceso).
Elaborar el inventario y clasificación de criticidad de procesos.
Levantar objetivos, entradas, salidas, actores involucrados, terceros, frecuencia operativa y documentación de soporte de cada proceso.
Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
Evaluar el nivel de manualidad y automatización de los procesos.
Identificar KPIs existentes y oportunidades para nuevos indicadores.
Identificar normativa peruana, estándares ISO y políticas corporativas aplicables.
Analizar riesgos asociados al tratamiento de Datos Personales.
Definir y apoyar la implementación del modelo de gobierno de procesos.
Elaborar roadmaps de mejora continua.
Coordinar con stakeholders de negocio y tecnología.
Liderar sesiones de validación funcional y cierre con los dueños de proceso.
Brindar mentoría técnica y soporte a analistas de menor seniority.
Apoyar en la definición y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs).
Requisitos indispensables
Profesionales de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines.
Mínimo 5 años como Analista de Procesos, Business Analyst, Analista de Negocio.
Experiencia en levantamiento, análisis y auditoría de procesos.
Experiencia implementando modelos de gobierno de procesos.
Experiencia facilitando workshops y entrevistas con stakeholders.
Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.
Experiencia liderando iniciativas de transformación organizacional o mejora
📌 Senior Process Analyst (Perú)
🏢 Encora
📍 Perú