ID de la solicitud: 264491

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

Director Digital Solutions

Propósito

Impulsar la expansión de nuestra presencia digital para profundizar la interacción digital en canales existentes y nuevos, aumentar las ventas digitales a gran escala y liderar la transformación digital integral de los negocios de Banca Minorista y Mayorista. Liderar el equipo de diseño corporativo para repensar y transformar la experiência del cliente de principio a fin.

Responsabilidades
- Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimiento
- Formula, lidera y dirige el desarrollo de iniciativas diseñadas para incrementar las ventas digitales, la adopción, la interacción y la satisfacción del cliente,



alineadas con la estrategia de Banca Minorista y Mayorista y las prioridades estratégicas del banco.
- Crea y desarrolla comunidades de práctica de excelencia en Gestión y Diseño de Productos para potenciar el conocimiento y las competencias principal del equipo de Producto, y mejorar la calidad de los productos digitales ofrecidos
- Responsable de liderar la relación y la coordinación con proveedores y prestadores de servicios tecnológicos que posibilitan las soluciones digitales
- Garantizar que todas las soluciones financieras digitales de Retail Banking operen de forma fiable a través de todos los canales, e impulsar los cambios necesarios para resolver con prontitud los problemas que afecten a su funcionamiento o a la experiência del cliente con la adquisición u operación de dichas soluciones, incluyendo la entrega integral, eficaz y competitiva de todas las soluciones financieras
- Crear y liderar un equ

📌 Director Digital Solutions (Santiago de Surco)
🏢 Scotiabank
📍 Santiago de Surco