REQUISITOS:
- Estudios superiores CULMINADOS en administración, negocios o afines.
- Experiência de mínimo 2 años en atención al cliente
- Idioma Inglés Nível Avanzado, escrito y hablado.
- Dominio de Office Nível Intermedio
- Deseable conocimientos en la plataforma E-Clinical Works
- Facilidad de aprendizaje en programas informáticos de llenado de datos
- Experiência en oficina preferiblemente en un entorno de atención médica.
- Equipo ofimático con memoria ram de min. 8gb, conexión a internet estable, cámara web y auriculares.
- Disponibilidad a jornada completa de lunes a viernes entre las 10am-8pm (marzo-noviembre)/ o en cambio de estación (Nov-marzo) 11am-9pm (1 hora refrigerio ).

COMPETENCIAS:
- Persona proactiva, empática, entusiasta, organizada, responsable y honesta.
- Capacidad analítica
- Capacidad para seguir instrucciones detalladas.
- Habilidades de informáticas básicas
- Orientación a objetivos y resultados.
- Comunicación a todo nível.
- Tolerancia para trabajar bajo presión.

FUNCIONES:
- Front Office Processing (Solicitud de documentación,



seguimiento de casos, etc.)
- Manejo de llamadas en inglés y español con público estadounidense
- Contacto inicial con el paciente a través de llamadas, inicio de registro y cuenta del paciente.
- Programación de citas: nuevas, de regreso/consultorio, de seguimiento, preoperatorias, posoperatorias, de procedimiento, de consulta, etc.
- Verificar y realizar el ingreso de datos precisos de la demografía del paciente, el seguro y la información médica para garantizar la integridad de los registros.
- Mantener las operaciones siguiendo políticas y procedimientos, informando los cambios necesarios.
- Contribuir al esfuerzo del equipo al lograr resultados relacionados según sea necesario.
- Ayudar a los pacientes en peligro respondiendo a las emergencias.
- Proteger los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información médica, personal y financiera.

Ofrecemos:
- Oportunidades de desarrollo pr

📌 Especialista Bilingüe de Atención Al Cliente Clínica Privada en California U.s.a (Lima)
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