Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes mediante atención oportuna de incidencias y requerimientos.

Funciones principales
- Atención presencial a usuarios.
- Soporte técnico de primer y segundo nivel.
- Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
- Instalación y configuración de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Configuración de Microsoft 365 y aplicaciones corporativas.
- Soporte básico de redes LAN/WiFi.
- Registro y seguimiento de tickets de atención.
- Documentación de procedimientos y soluciones implementadas.
- Coordinación con especialistas para incidencias que requieran escalamiento.
- Técnico o egresado en Computación, Ingeniería de Sistemas, Redes o carreras afines.




- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Conocimiento de Windows 10/11 y Microsoft 365.
- Conocimientos básicos de redes.
- Facilidad para comunicarse con usuarios.
- Vocación de servicio y orientación al cliente.
- Disponibilidad para realizar atención presencial.

Competencias
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad y compromiso.
- Capacidad de aprendizaje continuo.
- Ética competente.
- Ingreso a planilla según evaluación.
- Participación en proyectos de infraestructura, ciberseguridad y tecnologías empresariales.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.

📌 Asistente de Soporte Técnico TI (Lima)
🏢 GESITEC
📍 Lima