PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo
- Supervisar la operación logística diaria del país para asegurar estabilidad operativa.
- Monitorear indicadores clave de performance (ej. tiempos de entrega, disponibilidad de repartidores, fill rate, cancelaciones, etc.).
- Detectar desviaciones o incidentes operativos y activar planes de mitigación rápidamente.
- Analizar la demanda de pedidos por ciudad y franja horaria.




- Definir estrategias para mantener el equilibrio entre oferta de repartidores y volumen de órdenes.
- Diseñar y ejecutar planes operativos para mejorar eficiencia y escalabilidad del negocio.
- Tomar decisiones rápidas para minimizar el impacto en la experiencia del usuario.
- Trabajar en optimización de procesos y herramientas para mejorar la operación.
- Asegurar que la operación genere: buen nivel de servicio al usuario y experiencia positiva para los repartidores.

Requisitos
- Cualificado de Logística, Ingeniería Industrial o afines con experiencia mínima al menos de 2 años en roles similares
- Dominio de herramientas de análisis de datos: Google Sheets y conocimiento de bases de datos utilizando SQL.
- Capacidad para tomar decisiones basadas en análisis de métricas.
- Capacidad para demostrar persistencia y disciplina en la resolución creativa de problemas en un entorno colaborativo y orientado al equipo.

Información adicional

En

📌 Senior Logistics Operations Analyst (Miraflores)
🏢 PedidosYa
📍 Miraflores