En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR(A) BACKOFFICE MESA DE AYUDA - SOPORTE TÉCNICO EVIDENTE PERÚ

FUNCION:

Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad. Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso

HORARIO LABORAL:
- FULL TIME AM: Rango 7am a 6pm (Dentro del rango se labora 8h + 1 break)
- FULL TIME PM: Rango 11am a 9pm (Dentro del rango se labora 8h + 1 break)
- PART TIME PM: Rango 4pm a 9pm (Dentro del rango se labora 4h) (Descanso 1 día rotativo)

BENEFICIOS
- Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades,



vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)
- Sueldo Fijo TURNO FULL TIME AM S/1200
- Sueldo Fijo TURNO FULL TIME PM S/1200 + 100 ALIMENTOS
- Sueldo Fijo TURNO PART TIME PM S/700 + 50 ALIMENTOS
- Capa remota, corta y firma contrato
- Contrato Directo
- Línea de carrera + Cursos y formación gratuito
- Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento

REQUISITOS:
- Estudios secundarios culminados Ó estudios superiores (trunco / en curso / finalizado)
- Con o Sin Experiencia
- Conocimiento en Office nivel básico o intermedio
- Disponibilidad para GESTIÓN PRESENCIAL en Portocarrero 262, La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado)

📌 BackOffice Con o Sin Experiencia Claro Perú/ Soporte Técnico/ Full y Part Time/ Tú eliges tu t[...] (La Victoria)
🏢 Helpnet Peru
📍 La Victoria