Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa.

? Estamos buscando un/a Especialista de Monitorización y Operaciones L2 Horario España

¿Te apasiona garantizar la disponibilidad de plataformas críticas y resolver incidencias complejas en entornos empresariales? Si tienes experiencia en monitorización, operación de infraestructura y herramientas APM, esta es tu posibilidad para formar parte de un equipo de alto rendimiento.

? ¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de supervisar la operación de plataformas críticas, gestionar incidencias de segundo nivel y asegurar la continuidad operativa mediante el monitoreo proactivo, la automatización y el análisis de eventos e incidencias.

?️ Principales responsabilidades

? Monitorización y Operación
- Administrar alertas,



alarmas y eventos de infraestructura y aplicaciones.
- Configurar umbrales de monitoreo y reglas de generación de alertas.
- Correlacionar eventos para identificar incidentes de forma proactiva.
- Canalizar alertas hacia el Service Desk y equipos resolutores.
- Supervisar plataformas de monitorización y observabilidad.
- Ejecutar procesos automatizados y validar su correcta operación.
- Elaborar reportes de disponibilidad, capacidad y tendencias.
- Gestionar incidencias complejas de infraestructura y aplicaciones.
- Ejecutar y supervisar procesos batch críticos.
- Dar soporte a aplicaciones, servicios y bases de datos.
- Gestionar cambios operativos siguiendo buenas prácticas.
- Coordinar ventanas de mantenimiento con equipos técnicos.
- Participar en esquemas de guardias (On-Call) para incidencias de alta prioridad.

✅ Experiencia en monitorización y operación de infraestructura TI.

✅ Experiencia en soporte de seg

📌 Monitorización y Operaciones — Infraestructura Crítica (Lima)
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Lima