Únete a nuestro equipo como Renewals Executive
En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.
Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?
Tu misión
Será liderar del proceso completo de renovación de contratos de una cartera de clientes estratégicos,
diseñando e implementando estrategias de retención que fortalezcan relaciones de largo plazo y generen oportunidades de crecimiento a través de iniciativas de Upselling y Downselling. Serás responsable de acompañar cada etapa del proceso, desde el análisis de la cartera y la negociación con clientes hasta el cierre y la coordinación interna, asegurando una experiencia cercana, una gestión productivo y el cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.
¿Cuáles serán tus desafíos?
- Gestionar de forma integral el proceso de renovación de una cartera de clientes.
- Analizar y priorizar la cartera para identificar oportunidades de renovación y retención.
- Diseñar e implementar estrategias personalizadas para reducir el riesgo de churn.
- Liderar negociaciones con clientes y gestionar objeciones para concretar renovaciones.
- Elaborar propuestas comerciales que integren oportunidades de Upselling y Downselling.
- Administrar y dar seguimiento al pipeline de renovaciones, asegurando el registro oportuno de ca
📌 Ejecutivo de Renovaciones (Lima)
🏢 Buk
📍 Lima