Ejecutiva de Atención al Cliente Presencial, Miraflores, Lima

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12 ago
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Medlink
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Miraflores

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Miraflores

Sobre la Clínica Lima Derma: En Lima Derma somos una clínica dermatológica líder en Perú, reconocida por ofrecer una atención médica de excelencia y una experiencia de cuidado integral de la piel centrada en el paciente. Nuestro equipo está formado por profesionales altamente especializados y comprometidos con brindar un servicio humano, empático y de alta calidad. Hoy buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona altamente comprometida, organizada y con verdadera vocación de servicio, capaz de gestionar múltiples tareas al mismo tiempo sin perder la calidez en el trato con nuestros pacientes.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona que convierta cada interacción con el paciente en una experiencia positiva, generando confianza y transmitiendo profesionalismo en todo momento.
- Tenga excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
- Sea empática, resolutiva y orientada a las personas.
- Pueda organizar y priorizar múltiples tareas simultáneamente en un contexto dinámico.
- Mantenga alto nivel de compromiso, responsabilidad y atención al detalle.
- Sea proactiva,



resiliente y capaz de trabajar bajo presión manteniendo siempre un trato amable.
- Disfrute trabajar en equipo y aportar activamente a mejorar la experiencia de nuestros pacientes.

Principales responsabilidades
- Gestionar solicitudes de pacientes asegurando una experiencia de atención cálida, eficiente y profesional.
- Coordinar y organizar agendas médicas y de profesionales de salud.
- Registrar información de pacientes y agendamientos de manera precisa y ordenada.
- Realizar cobranza de consultas y procedimientos.
- Coordinar con el área de finanzas para el seguimiento de pagos.
- Colaborar con el área de marketing en la ejecución de campañas y estrategias.
- Supervisar y coordinar actividades operativas relacionadas con el funcionamiento diario de la clínica.

Competencias clave
- Orientación al servicio
- Empatía y manejo de conflictos
- Organización y planificación
- Atención al detalle
- Adap

📌 Ejecutiva de Atención al Cliente Presencial, Miraflores, Lima
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📍 Miraflores

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